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工商银行聊城分行开展常态化防疫期间客户服务事情线上培训

本文摘要:随着全国陆续有序的复工复产,常态化防疫成为了重中之重。银行网点作为人员麋集的公开场合,继续做好疫情防控,是银行人在这场没有硝烟的战役中始终担起的责任与使命。 银行厅堂服务在新形势下面临诸多挑战。为应对挑战,工商银行聊城分行组织服务人员到场线上培训,全面提升客户服务能力。 在常态化防疫期间,工行网点会在营业前做好通风、消毒事情,值班人员为客户举行体温丈量,确保客户体温正常并正确佩带口罩,再为其举行信息详细挂号或扫描宁静码挂号。

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随着全国陆续有序的复工复产,常态化防疫成为了重中之重。银行网点作为人员麋集的公开场合,继续做好疫情防控,是银行人在这场没有硝烟的战役中始终担起的责任与使命。

银行厅堂服务在新形势下面临诸多挑战。为应对挑战,工商银行聊城分行组织服务人员到场线上培训,全面提升客户服务能力。

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  在常态化防疫期间,工行网点会在营业前做好通风、消毒事情,值班人员为客户举行体温丈量,确保客户体温正常并正确佩带口罩,再为其举行信息详细挂号或扫描宁静码挂号。疫情期间对客户举行特殊时期业务管理引导,指导客户通过手机银行等电子渠道管理业务,全力为客户提供更宁静更优质的金融服务。  隔离不隔心,疫情并没有隔离工行与客户,工行人会用暖心的服务,保障客户宁静,让客户放心、放心、舒心。

(王昱琪)。


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